הצהרת נגישות
אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכל אדם. דפי ההזמנה, ניהול התור, האזור האישי ועמוד התשלום נבנו במטרה לעמוד בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, לפי התקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG ברמה AA.
מה נעשה
- ניווט מלא במקלדת, כולל קישור "דילוג לתוכן" וסימון מיקוד ברור.
- מבנה סמנטי עם כותרות, תווית לכל שדה בטופס, והודעות שגיאה והודעות מערכת שמוקראות לקורא מסך.
- ניגודיות צבעים ברמת AA, גם כשהעסק בוחר צבע מותג משלו.
- התאמה מלאה לנייד בלי גלילה אופקית, תמיכה בהגדלת תצוגה, וכיבוד ההגדרה "הפחתת תנועה".
- אין הגבלת זמן נסתרת: כששעה נשמרת זמנית בזמן ההזמנה, הזמן שנותר מוצג במפורש.
- חלונות קופצים נסגרים במקש Escape ומחזירים את המיקוד למקום שממנו נפתחו.
- בטפסים שהעסק מבקש לחתום עליהם, החתימה היא הקלדת השם המלא; ציור החתימה הוא רשות, כך שאפשר לחתום גם בלי עכבר או מסך מגע.
- בעמוד התשלום, לכל קוד QR יש חלופה בטקסט: קישור, מספר טלפון או פרטי חשבון שאפשר להעתיק.
- במסכי הניהול של העסק: לכל מסך כותרת חלון משלו, המיקוד עובר לתוכן החדש במעבר בין מסכים, ויש כפתורי "חזרה" ו"בית" בכל מסך.
מה נבדק, ומה עדיין לא
המערכת נבדקת באופן שוטף בבדיקות אוטומטיות בדפדפן (Chromium), ברוחב של טלפון וברוחב של מחשב, כולל בדיקה שאין גלישה אופקית, וכן בשימוש במקלדת בלבד.
המערכת טרם נבדקה על ידי מורשה נגישות שירות, ולא נבדקה באופן שיטתי עם קוראי מסך (NVDA, VoiceOver, TalkBack). לכן ייתכן שיש בה ליקויים שאיננו יודעים עליהם — ואם נתקלתם באחד, נשמח מאוד לשמוע.
מגבלות ידועות
- קובצי PDF של קבלות וחשבוניות אינם מונגשים לקוראי מסך: הטקסט העברי בהם עלול להיקרא בסדר הפוך. החלופה: אותו מסמך זמין כדף אינטרנט נגיש — זה הקישור שנשלח אליכם, בלי הסיומת .pdf.
- גרירת תור ביומן (במסכי הניהול של העסק) פועלת בעכבר בלבד. החלופה: הכפתור "הזזת התור" בחלון התור עושה את אותה הפעולה במקלדת ובמסך מגע.
- תמונות השירותים בדף ההזמנה הן להמחשה בלבד ומוסתרות מקוראי מסך; שם השירות, משכו ומחירו מופיעים תמיד בטקסט.
נתקלתם בבעיה?
פניות בנושא נגישות: woretaw@outlook.com · 050-9819243 (אפשר גם בוואטסאפ). כדי שנוכל לטפל מהר, כדאי לציין באיזה דף נתקלתם בבעיה, מה ניסיתם לעשות, ובאיזה דפדפן וטכנולוגיה מסייעת אתם משתמשים.
נשתדל להשיב לכל פנייה בתוך 7 ימי עסקים.
את הסדרי הנגישות הפיזיים בעסק עצמו — חניה, כניסה, שירותים — מפרסם כל עסק בנפרד, ואפשר לברר אותם מולו ישירות.
עדכון אחרון: 21 בספטמבר 2026 · מדיניות פרטיות · מרכז העזרה